Question 1

Кто сдаёт товар грузополучателю?

Accepted Answer

Сдачу груза всегда сопровождают штатные экспедиторы и в режиме реального времени оповещают о всех нестандартных ситуациях, которые могут возникнуть в момент сдачи товара грузополучателю. Мы разделили процесс доставки и сдачи груза, потому что каждый должен заниматься своим делом. Функция водителя — без опозданий и повреждений доставить товар до грузополучателя. Далее машину встречает экспедитор, который принимает у водителя комплект документов и производит сдачу товара грузополучателю

Question 2

Вы не опаздываете?

Accepted Answer

Своевременность доставки Center Logistics составляет 99,7%. Мы внедрили проверенные маршруты, дни доставки фиксируем в договоре, контролируем своевременный приезд транспорта в точку доставки. Отправка транспортного средства с временным запасом до 8 часов относительно графика доставки позволяет оперативно решать возможные форс-мажорные ситуации и доставить товар без опоздания. В 0,3% случаев задержки доставки Center Logistics заблаговременно уведомляет поставщика для согласования с торговой сетью нового времени авизации. Это обычная практика работы в логистической цепочке «Поставщик — Логистический оператор — Торговая сеть»

Question 3

Почему мы безопаснее конкурентов?

Accepted Answer

Center Logistics (ИНН 7 706 665 539) за 20 лет работы имеет безупречную репутацию на рынке транспортно-логистических услуг. 1. Убедитесь в этом на официальном ресурсе картотеки арбитражных дел, а также проверьте ваших действующих и потенциальных партнёров; 2. Наша ответственность застрахована в ведущей страховой компании РФ «ПАО РОСГОССТРАХ». Вы можете быть уверены в качестве и стабильности предоставляемых услуг без страха налоговых рисков и потери деловой репутации перед своими партнёрами

Question 4

Если товар не принимают?

Accepted Answer

Причины непринятия товара бывают разные: поставщик некорректно оформил сопроводительные документы, заказ не прогружен, разные заказы сформированы на одной паллете и другие. Экспедитор на месте разберётся в причинах, согласует свои действия с вами и сделает всё, чтобы товар был принят. Как пример, можем даже на приёмке сформировать заказ на разные паллеты, если этого потребует грузополучатель

Question 5

Доставка в выходные и праздничные дни

Accepted Answer

Мы понимаем важность своевременной, а главное бесперебойной доставки вашим партнёрам. Поэтому доставка осуществляется в выходные и праздничные дни без изменения графиков

Question 6

В какие торговые сети осуществляется доставка?

Accepted Answer

Center Logistics доставляет сборные грузы от 1 паллеты любому грузополучателю наших клиентов, в том числе РЦ федеральных торговых сетей и маркетплейсов: Тандер, Ашан, Перекрёсток, Агроторг, Бэст Прайс, Умный Ритейл, Лента, Дикси, и ещё более 50 сетей в 100 городах РФ.

Question 7

Вы можете хранить и формировать товар по заказам сетей?

Accepted Answer

На складах площадью более 10 000 м² предоставляем полный комплекс складских услуг в формате 3PL. Полная интеграция и соблюдение всех требований торговых сетей и маркетплейсов. Мы не используем привлечённый персонал, поэтому все сотрудники в штате. Чётко выстроенная система KPI, системное обучение и повышение квалификации гарантируют бесшовное предоставление услуг. Будьте уверены, с вашим товаром работает профессиональный и квалифицированный персонал

Цель обработки	Категории и перечень ПДн	Способы обработки	Срок действия согласия
Обработка заявок для расчета стоимости	Представитель контрагента	• имя • номер телефона • адрес электронной почты	3 года с момента получения заявки или до отзыва согласия
Обработка заявок на оказание услуг	Представитель контрагента	• имя • номер телефона • адрес электронной почты	3 года с момента получения заявки или до отзыва согласия
Поддержание обратной связи	Представитель контрагента	• имя • номер телефона • адрес электронной почты	3 года с момента получения заявки или до отзыва согласия

Согласие на обработку персональных данных